Dans le monde juridique, chaque appel est stratégique.
Une nouvelle affaire, un client à suivre, une audience à organiser la téléphonie joue un rôle central dans le bon fonctionnement d’un cabinet.
Une nouvelle affaire, un client à suivre, une audience à organiser la téléphonie joue un rôle central dans le bon fonctionnement d’un cabinet.
Pourtant, beaucoup d’avocats et de juristes travaillent encore avec des standards rigides, des transferts complexes ou des messages éparpillés.
Avec Ubicentrex, la téléphonie devient un véritable levier de productivité et de fiabilité, au service de la relation client et de la confidentialité.
1. Une gestion d’appels adaptée aux contraintes du secteur juridique
Les cabinets d’avocats gèrent quotidiennement un volume important d’appels : clients, greffes, confrères, juridictions…
Une mauvaise organisation peut vite générer de la perte de temps et des frustrations.
Ubicentrex centralise tous les appels entrants et sortants dans une interface unique.
Chaque appel est identifié, historisé, et peut être attribué à un dossier ou un collaborateur.
Vous gardez ainsi une traçabilité complète de vos échanges, essentielle pour le suivi des affaires et la rigueur professionnelle.
2. Garantir la confidentialité des communications
Dans le milieu juridique, la confidentialité n’est pas une option, c’est une obligation.
Ubicentrex assure un hébergement 100 % français, conforme au RGPD, et une sécurité renforcée des données.
Les communications sont protégées de bout en bout, et les accès sont strictement réservés aux utilisateurs autorisés.
Résultat : vos échanges restent confidentiels, vos clients rassurés, et votre cabinet en conformité avec les exigences déontologiques.
3. Faciliter la coordination entre avocats et assistantes
Les appels entrants peuvent être redirigés intelligemment selon la disponibilité des collaborateurs ou la nature du dossier.
Grâce à la distribution automatique des appels (ACD) et à la gestion des rappels par motif, vos assistantes gagnent du temps, et chaque appel est traité efficacement.
Les avocats peuvent aussi accéder à leur ligne professionnelle en télétravail ou en déplacement, sans compromettre la confidentialité.
La flexibilité de la téléphonie cloud signée Ubicentrex s’adapte parfaitement à la vie d’un cabinet moderne.
4. Optimiser la relation client et l’image du cabinet
Un client qui obtient une réponse rapide est un client rassuré.
Avec Ubicentrex, vous pouvez personnaliser l’accueil téléphonique de votre cabinet : messages d’attente, redirections selon les horaires, annonces spécifiques pendant les congés…
Chaque appel est une occasion de soigner votre image et de renforcer la confiance.
Et grâce à la supervision en temps réel, vous disposez d’une vision claire de l’activité téléphonique de votre cabinet, pour ajuster votre organisation en conséquence.
5. Une solution simple à mettre en place et à faire évoluer
Ubicentrex s’intègre facilement à votre structure existante, sans matériel lourd ni installation complexe.
La solution est hébergée, évolutive et clé en main : elle s’adapte aussi bien aux petits cabinets qu’aux structures interrégionales.
De plus, les équipes Ubicentrex accompagnent chaque cabinet dans la configuration initiale et le suivi au quotidien.
Un vrai partenaire technologique au service du droit.
La téléphonie est un maillon essentiel du bon fonctionnement d’un cabinet juridique.
En combinant confidentialité, fiabilité et simplicité, Ubicentrex aide les professionnels du droit à se concentrer sur ce qui compte vraiment : leurs clients et leurs dossiers.