Téléphonie pour cabinets juridiques
Dans le domaine juridique, chaque appel compte. Ubicentrex offre aux cabinets et études une gestion téléphonique fluide, sécurisée et conforme aux exigences de confidentialité du secteur.
Vos défis au quotidien :
- Garantir la confidentialité absolue des échanges clients-avocats
- Gérer les urgences liées aux audiences, aux délais ou aux procédures
- Répartir les appels selon les spécialités ou les services du cabinet (pénal, affaires, social, notarial…)
- Maintenir la disponibilité des collaborateurs, même en déplacement ou en audience
- Assurer un suivi fiable des appels manqués, messages et rappels
- Offrir une image professionnelle et maîtrisée, quel que soit le volume d’appels
Fonctionnalités qui font la différence
- Menus vocaux personnalisés : orientez les appels selon la spécialité, le collaborateur ou l’urgence
- Files d’attente intelligentes : priorisez les appels critiques (audiences, délais de procédure, nouveaux clients)
- Transfert sécurisé des messages : garantissez le secret professionnel et la traçabilité
- Routage par disponibilité : redirection automatique vers un collaborateur libre ou un service externe
- Supervision en temps réel : visualisez la charge d’appels et les temps d’attente
- Historique complet : suivez les appels par dossier, par client ou par avocat
- Intégration CRM et agenda : synchronisez vos outils de gestion pour gagner du temps
- Application mobile : restez joignable et connecté, même en déplacement ou en audience
Une étude juridique a choisi Ubicentrex pour structurer son accueil et fluidifier la gestion des appels urgents.
Les communications sont désormais orientées automatiquement vers le bon interlocuteur, tout en respectant la confidentialité des échanges.
Pensée pour les professionnels du droit, Ubicentrex combine fiabilité, sécurité et simplicité d’usage.
Une solution complète pour garantir un accueil maîtrisé, une communication sécurisée et une disponibilité continue auprès de vos clients.