Une solution cloud tout-en-un pour gérer votre centre d’appels
Offrez-vous la possibilité de travailler plus efficacement et plus intuitivement grâce à notre solution CRM. Notre solution de téléphonie et de gestion d’agenda s’adapte au grand centre d’appels comme au service de secrétariat indépendant sur tous les canaux de communication
téléphone, SMS, e-mail, chat.
Solution 100% cloud, idéale en déplacement et pour le télétravail.
Le télésecrétariat flexible
Permanences téléphoniques
Vous gérez des centaines d'appels par jour. Pour vous simplifier la tâche et réduire les erreurs, nous avons conçu un outil intuitif. Un clic pour décrocher l'appel, un autre clic pour le transférer : tous vos appels sont centralisés dans une interface claire et ergonomique.
L'agenda sur mesure
- Choisissez l'agenda partagé entièrement personnalisable. Avec différents modes d'affichages, notre solution s'adapte à tout type de rendez-vous, visite à domicile, téléconsultation ou en office, retrouvez l'information d'un seul coup d'œil. Notez les rendez-vous de vos clients médecins, avocats ou toutes autre professions libérales.
- Équipé d'une messagerie multicanale vous restez en contact avec vos clients et vos équipes. Choisissez le canal optimale pour vous : Mail, SMS, Fax, messagerie instantanée.
> en savoir plus
Une qualité d’appel inégalé avec le confort d’un casque sans-fil
Effectuer vos appels en un instant
Technologie softphone
L’expérience téléphonie est enrichie via l’interface Ubicentrex. La téléphonie IP révolutionne les possibilités.
- Enregistrement et double écoute d'appel
- Remontée de fiches de vos contacts
- Personnalisation de répondeur et de standard d’accueil
Découvrez toute les possibilités de la téléphonie IP Ubicentrex.
Fini les galères techniques
Fini les tracas de réseau
Installation de réseau internet
Pour une connexion internet stable
Les offres de FIBRE sont nombreuses… Il est facile de s'y perdre dans la complexité de gestion des réseaux. L'efficacité de la solution Ubicentrex repose sur un réseau solide, c'est-à-dire qui offre un débit continu et suffisamment dimensionné par rapport à la taille de votre entreprise.
Retrouvez plus d'informations par ici
Surveillance et administration
À l'aide d'un routeur connecté et d'outils de monitoring, nous pouvons surveiller à distance la qualité de votre réseau et agir au besoin.
Un réseau s'entretient et se met à jour. En faisant appel à nos services, vous nous confiez la gestion de votre réseau (ouverture de ports, paramétrage de pare-feu, mises à jour de sécurité…).
Les outils Ubicentrex sont interconnectés
Prise de rendez-vous par internet
Ubiclic, un rendez-vous en quelques clics.
Un agenda en ligne modulable à destination des professions libérales. Simple et fonctionnel, notre outil complet offre la possibilité de créer des planning-types, des instructions, des rappels de rendez-vous par SMS, etc. Affranchissez-vous des horaires de votre secrétariat !
Ubiclic, un gain de temps pour vous : confirmation par mail, consultation en ligne des rendez-vous, modification et suppression des rendez-vous.
Votre vitrine web
Véritable vitrine de votre activé, nos pages sont optimisées pour vous fournir le meilleur trafic possible. Cette page vous donne accès à :
- Une description dans laquelle vous pourrez vous présentez vous et vos services
- Toutes les informations nécessaires pour vous contacter
- Et bien sûr votre agenda en ligne
- La marque blanche est un procédé qui consiste à travailler avec une entreprise et à proposer ses services à un tiers, en faisant en sorte que cela apparaisse comme votre marque aux yeux des clients.
Une prestation web efficace et transparente
Développements spécifiques
Développements spécifiques
Notre équipe de développeurs web peut produire tout type de solutions en ligne pour s'adapter à vos besoins spécifiques.
> en savoir plus
La sécurité ça nous connaît
Cybersécurité assurée, nos serveurs sont hébergés dans les data center Equinix. Nos serveurs sont protégés des attaques par déni de service distribuées (DDos) grâce à un processus de mitigation.
- Des serveurs redondants, c’est-à-dire qu’il en existe une copie parfaite sur un site distant.
- Des développeurs français et internationaux à votre service
- Des serveurs hébergés en France.