Centres d'appel
La solution Ubicentrex est adaptée aux centres d'appel, elle s'adapte à vos besoins et vous accompagne tout au long de la création de votre centre.
Solution complète CTI
UBICENTREX propose une solution complète (téléphonie et logiciel) pour les télé-secrétariats d'appels entrants.
Médecins - cliniques
Avec la solution UBICENTREX, la secrétaire du cabinet médical peut répondre au téléphone et enrichir l’agenda de son praticien.
Orthodontistes - radiologues
UBICENTREX propose une solution pour la gestion des cabinets de dentistes et orthodontistes. Cette application permet de gérer et de visualiser de manière simple et rapide tout se dont vous avez besoin pour gérer votre cabinet.
Centres de bien-être
UBICENTREX propose une solution pour la gestion des centres de beauté, bien-être et Spa. Cette application permet de gérer et de visualiser de manière simple et rapide tout se dont vous avez besoin pour gérer votre centre.
Logiciel et téléphonie intégrés
L'intégration des données et de la voix (CTI, ACD) permet d'augmenter très fortement votre productivité et votre traçabilité.
Nouveau site web, nouveau visuel!
Le site web d’Ubicentrex s’offre un nouveau visuel pour cet été 2012. Retrouvez nos nouvelles fonctionnalités en naviguant sur notre site!
Découvrez maintenant notre démonstration visuelle du logiciel Ubicentrex: Démonstration
Utilisez notre nouveau système de facturation et de relances! Découvrez ces nouvelles fonctionnalités sur notre site: Facturation et relances
UBICENTREX est une société indépendante d’informatique et opérateur télécom.
Notre métier est la réalisation de solutions logicielles en SaaS (Software As A Service) intégrées avec nos offres de téléphonie. Nous commercialisons notamment des solutions de permanences téléphoniques.
Nous équipons les centres d’appels et les télé-secrétariats d’appels entrant ou sortant en téléphonie et logiciel.
Contrairement à beaucoup de nos confrères, nous n’avons pas d’activité de télé-secrétariat, cela nous permet de ne jamais être en concurrence avec nos clients. Les relations sont ainsi beaucoup plus saines et claires.
L’offre UBICENTREX vise à mettre à disposition une expertise pointue en l’adaptant au contexte et aux besoins de chaque entreprise. Pour cela, nous maitrisons le développement de nos solutions logiciels et téléphonie en interne. Cela nous permet une flexibilité et une réactivité très importante auprès de nos clients.
Le maître mot chez UBICENTREX est la QUALITE !
Les points forts de UBICENTREX se présentent sous 3 formes :
- La fiabilité et la sécurité: Pour y parvenir, UBICENTREX fait appel à des partenaires de haute qualité autant pour l’hébergement des serveurs que pour les interconnexions télécom. Ceci nous permet d’afficher un taux de services (SLA) extrêmement élevé.
- La qualité du support et l’assistance technique : Nous accompagnons nos clients tout au long de notre relation depuis le basculement sur notre solution en vous proposant des formations, jusqu’à l’adaptation de nos solutions à des besoins particuliers en passant par un support à taille humaine.
- La réalisation de projet sur mesure : notre activité de réalisation de projets au forfait nous permet de mettre en œuvre des solutions informatiques dans leur totalité. Nous vous fournissons ainsi une solution livrée clef en main.
UBICENTREX commercialise plusieurs produits destinés aux Centres d’Appels. Ces produits ont été développés par UBICENTREX et sont développés continuellement pour tenir compte des besoins des utilisateurs.
Mots-clés
- centrex IP
- agenda CTI
- permanence téléphoniques