Pour centres d'appels

permanences téléphoniques

Avec l'aide d'un agenda partagé et d'une messagerie multicanale ; notez les rendez-vous de vos clients médecins, avocats ou toute autre profession libérale.
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centres de contact et téléprospection

Grâce à une interface d'import de leads et de qualifications de prospects, procédez à des campagnes d'appels et prenez rendez-vous avec votre équipe commerciale.
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Pour les entreprises

téléphonie d'entreprise

Installez des téléphones IP et profitez de nombreuses options de personnalisation : service vocal interactif, accueil et redirection automatique des appelants, numéros premiums…
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réseaux

ADSL, SDSL, fibre, serveurs hébergés… Il est facile de s'y perdre dans la complexité de gestion des réseaux. Nous fournissons des routeurs pré-paramétrés sur lesquels nous pouvons intervenir à distance pour vous retirer les tracas liés au réseau.
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système de ticketting

Centralisez la gestion de votre support client en une seule interface. Ouvrez des tickets et affectez-les à vos agents, assurez un suivi pour garantir une réponse à chacun de vos clients.

Pour les collectivités

prise de rendez-vous

Nous équipons de grandes agglomérations pour leur prise de rendez-vous en ligne, notamment la Métropole de Nantes pour les inscriptions au services d'état civil.
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gestion de files d'attente

Couplé au système de prise de rendez-vous ; notre système propose un outil de gestion des files d'attente. Vos utilisateurs se signalent à une borne ou à un agent à leur arrivée puis sont redirigés vers le bon guichet grâce à un écran d'affichage.

Pour ceux qui ont des besoins particuliers

développements spécifiques

Notre équipe de développeurs web peut produire tout type de solutions en ligne pour s'adapter à vos besoins spécifiques.
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