L’archivage est la suite logique d’une sécurisation optimale des données et doit être effective sur un site délocalisé. Par conséquent, Ubicentrex exporte des données des serveurs de production afin de les stocker dans un coffre fort. S’inquiétant des attaques de virus éventuelles, Ubicentrex se garantie d’une sauvegarde quotidienne et externe sur un serveur interne. Durant 24 mois, les données des clients sont consultables directement sur l’outil de production. Passé ce délai, un archivage hebdomadaire est réalisé sur un support DVD.
Avec cette tâches récurrente, Ubicentrex assure une « qualité » de maintenance pour l’ensemble de sa clientèle. Sur une simple demande, nous vous apportons une traçabilité et un historique de toutes les actions réalisés par vos utilisateurs. Basé sur la technologie du cloud computing, les tâches sont consultables à distance.
Dans la notion d’archivage, Ubicentrex intègre les données :
- Data > rendez-vous, messages, contacts, historiques d’appels,
- Voix > prédécrochés, répondeurs et « toutes les conversations téléphoniques ».
Lexique :
- La sauvegarde s’effectue instantanément à la validation de l’information saisie par l’utilisateur.
- L’archivage est une copie de la base de données sur une période indéterminée et de façon récurrente..