Infogérence, hotline et support technique

Fini l’achat de logiciels devenant obsolètes à court terme, Ubicentrex se concentre à répondre à un besoin et une utilisation optimum. Dans un marché concurrentiel et des technologies en perpétuelles évolutions, Ubicentrex se doit d’apporter une évolutivité quotidienne à ses clients afin qu’ils bénéficient d’un outil à la pointe de la technologie dans le temps.

Assistant téléphonique garantie

Avec une assistance téléphonique hebdomadaire garantie, une équipe technique reste à votre disposition afin de vous guider sur l’utilisation de la solution Ubicentrex.
Ne pratiquant pas la politique du messages par ticket, chaque utilisateur doit être assister et guider dans sa problèmatique.

Au vu de l’hébergement délocalisé des serveurs, Ubicentrex apporte une maintenance MATERIEL : 24h /24 et 7j /7.
Avec un monitoring de la charge serveurs, la supervision technique intervient par anticipation sur une surcharge ponctuelle.

Mots clés :

• support technique,
• après vente,
• hotline,
• infogérance,
• présence support,
• garantie, assistance,
• suivi technique
• Permanence téléphonique
• Centrex IP
• Voip