Notre priorité: La qualité et des utilisateurs satisfaits
Fiabilité:
Pour y parvenir, UBICENTREX fait appel à des partenaires de haute qualité autant pour l’hébergement des serveurs que pour les réseaux internet et les interconnexions télécom. Ceci nous permet d’afficher un taux de services (SLA) extrêmement élevé.
Nos serveurs sont monitorés en permanence avec des systèmes de surveillance très fins afin d’agir au plus vite sur tout dysfonctionnement constaté ou à venir.
Sécurité:
Toutes les données UBICENTREX sont sauvegardées quotidiennement sur plusieurs sites distincts.
Nous sommes en permanence à l’écoute des remarques de nos clients afin de corriger au plus vite tout dysfonctionnement.
La procédure de développement de nos solutions est extrêmement rigoureuse et contraignante afin d’obtenir une évolutivité de nos solutions totalement sécurisé.
Support et l’assistance technique :
Afin de mieux accompagner nos clients, nous leur apportons notre expertise pour leur réseau local en ADSL, SDSL et fibre. Nous offrons gracieusement dans le cadre de nos abonnement un infogérance de premier niveau sur l’installation de nos clients (routeurs, ordinateurs,…).
Nous accompagnons nos clients tout au long de notre relation depuis le basculement sur notre solution en vous proposant des formations, jusqu’à l’adaptation de nos solutions à des besoins particuliers en passant par un support à taille humaine.
Réalisation de projets sur mesure :
Notre activité de réalisation de projets au forfait nous permet de mettre en œuvre des solutions informatiques dans leur totalité. Nous vous fournissons ainsi une solution livrée clef en main.
UBICENTREX commercialise plusieurs produits destinés aux Permanences téléphoniques, Télésecretariats et Centres d’Appels ainsi qu’à leurs clients. Ces produits ont été développés par UBICENTREX et sont améliorés continuellement pour tenir compte des besoins des utilisateurs.
Mots-clés
- Opérateurs télécom
- Monitoring
- Productivité de gestion des appels
- Agenda simple et rapide
- ADSL, SDLS
- Routeur
