Région Alsace

Le Blog d'Ubicentrex

Restez connectés à l'actualité de la téléphonie IP et les avancés des solutions de permanence téléphonique Ubicentrex.

L’interface UBICALL se transforme

31 mars 2011

Votre logiciel UBICALL change d’organisation et opte pour un système d’onglets pour faciliter la navigation entre les différents menus et fonctionnalités. Il ne vous sera donc plus indispensable de repasser par le menu général pour accéder aux différents sous-menus.

Lâchage de Gmail avec disparition de tous mes rendez-vous

12 avril 2011

Ô surprise un matin en ouvrant l’ordinateur: le contenu de mon agenda Gmail a entièrement disparu! j’ouvre mon Iphone, et de même tous mes rendez-vous se sont envolés et l’angoisse fait suite à la surprise. Après tout ils vont revenir… Je redémarre l’ordinateur et l’iphone, rien n’y fait. La terreur d’avoir à tout retrouver s’empare [...]

Prenez vos rendez-vous directement par Internet

22 mars 2011

Le logiciel UBICALL propose dorénavant une solution simple et efficace afin de prendre rendez-vous avec vos professionnels à l’aide d’une simple connexion Internet.
Notre logiciel intègre donc maintenant un outil de planning en ligne permettant aux commerces de services à la personne, et par extension à toutes sortes de cabinets indépendants, du coiffeur à l’avocat en passant par le garagiste ou le médecin de mettre à disposition de leur clientèle un agenda sur lequel les clients pourront consulter les plages horaires libres et inscrire directement leur demande de rendez-vous.

Une téléphonie de qualité

28 février 2011

Nous sommes intransigeants sur la qualité de la téléphonie et la haute-définition. C’est pourquoi nous sommes interconnectés avec les meilleurs opérateurs télécom en Europe. Toutes nos installations sont redondées et de très haute sécurité. Et oui nous sommes opérateur de voix IP (VoIP). La VoIP est aujourd’hui une technologie qui est arrivée à maturité à [...]

Travaillez en réseau: La flexibilité de la sous-traitance d’appels

28 février 2011

La sous-traitance d’appels et le cloud secrétariat permettent de vous libérer du temps pour faire votre prospection ou tout simplement pour vous reposer. Il est nécessaire pour les télé-secrétariats de proposer une amplitude horaire maximale. Les gérants des petits secrétariats ne sont pas des surhommes. Ils n’ont souvent pas les moyens de recruter une personne [...]

Ubicall: la solution des télé-secrétariats

17 février 2011

Ubicall est une solution intégrée pour les centres d’appels et téle-secrétariats. Elle offre l’outil informatique de gestion de vos données et la téléphonie de manière totalement intégrée. Vous n’avez plus besoin de standard téléphonique limité en nombre d’appels ou de serveur compliqué à maintenir: une connexion ADSL et un ordinateur vous suffit. Le nombre de [...]

Windows Phone 7 : des références à SIP et VoIP dans le système

11 janvier 2011

Depuis hier, plusieurs nouvelles nous viennent du site Neowin au sujet de Windows Phone 7 et d’un éventuel concurrent à Facetime. La technologie d’Apple, lancée à l’occasion de la sortie de l’iPhone 4, utilise des standards …

Skype : de gros problèmes de connexion depuis hier soir

23 décembre 2010

Skype, le célèbre client de VoIP, rencontre de gros soucis de connexion depuis hier soir. Les utilisateurs sont tout simplement incapables de se connecter, l’application les laissant en étant hors-ligne.

Le cloud computing: une chance pour les télé-secrétariats.

3 novembre 2010

Les possibilités du cloud computing sont extrêmement intéressantes pour les télésecrétariat. Le serveur « logique » est physiquement répartit sur plusieurs petits serveurs et cette architecture apporte de nombreux avantages. Plus de sécurité Les serveurs sont ultra sécurisés dans un data centre. Cela ne protège pourtant pas contre une panne du serveur dédié. Cette possibilité de panne du [...]

La gestion CODEC est indissociable de la qualité VoIP

28 septembre 2010

La généralisation d’infrastructures VoIP auprès des professionnels a engendré la mise en place d’infrastructures matériels et technologiques. Dans le cadre de la garantie de la qualité, l’acheminement (ou flux) de la VOIX doit s’effectuer en symbiose avec les données et avec une dimension en corrélation avec le débit internet. Par conséquent, le choix d’architecture et [...]